如今的互联网，绝不缺乏有趣的声音，一众创业者们往往成了表演者，雷军、黄章、老罗战作一团，刘强东、马云隔空叫战，雕爷、余佳文口出惊人……

　　但互联网，更确切地说电商，我们需要的是用户的声音，“2015年，将会是一个以用户为中心的电商元年。”川力网总裁廖力说。

　　流量雪崩，移动互联网兴起

　　以微信为代表的移动互联网的到来，预示着广告和流量的一去不复返，因为移动互联网时代，购物场景趋向于碎片化和场景化。

　　“可能我刚刚还在‘追追’上和朋友聊天，朋友给我推荐一款产品，我觉得很好，就立马购买了。”廖力总裁介绍道：“这样的情况在智能机普及地时代是很常见的，这也意味着电商将由平台化发展阶段，开始逐步步入以用户为中心的时代。”

　　未来，对电商企业来说，满足消费者多元需求，保持与消费者的有效对接，并围绕消费者重塑关键商业元素，建立起品牌与消费者的信任关系，才能确保可持续发展。

　　O2O红海，社会化营销式微

　　O2O是传统店商的一次绝地反击，以万达为代表的实体企业，拥有雄厚的资金和渠道支持，在电商的刺激下，自2010年起，已经深入到家居、教育、汽车、家政等各大行业。于此同时，阿里、百度、美团等电商也纷纷出手，蚕食各个细分领域，直到2014年，O2O已经是一片红海了。

　　电商做O2O，连接线上和线下，就是因为线下的购物体验要比线上好，而通过O2O，电商可以在了解用户需求的基础上，提供个性化的产品和特色服务。

　　与用户沟通，电商们做出的另一个未成熟的成果就是社会化营销。微信拥有着庞大的用户基数，微营销却仍然没办法走上正轨；蘑菇街女性电商生意不断做大，但却在今年10月底斩断社交和电商；小米借粉丝经济成就400亿估值，但社区沟通成本过高，普遍难收成效。

　　O2O和社会化营销，是在以用户为中心的移动互联网时代，企业积极与用户互动的结果，不少企业因此聚集了大量粉丝，但却不能对用户进行有效的利用。

　　缺乏长久互动的机制，不能真正调动用户的积极性，企业就会逐渐迷失在千万粉丝的梦想中。移动互联网时代，企业与用户只做到互联、互动不够，只有同时做到互联、互动、互惠，才能让企业实现与粉丝实现长久的互动和盈利。

　　以用户为中心的电商元年

　　“川力网群播台是一个互动交流、资源整合、联盟推广、网络营销、客服管理平台系统，也是一个精准营销管理工具，具备社会化营销需要的所有要求。”廖力总裁介绍到：“而群播台的独特之处在于，它可以让每个用户都可以拥有一个平台，利用这个平台实现互惠，可以让企业实现长久互动和盈利。”

　　据悉，川力网上的的所有产品都是厂家直销的，川力网注册用户不仅自己购物可以享受厂家内部购物价，在实名认证后还可免费开网店，并免费共享川力网上所有厂家的产品资源，免费装修店铺后就可以销售，销售成功后获得提成。

　　厂家或企业在自己的品牌群播台，通过聚集用户，并利用“提成”的激励，让买家转化为卖家，帮助企业完成销售，并扩大品牌的影响力。这就是“互惠”的魅力所在。

    川力网的创新型电子商务模式，将社交营销的魅力极致化，利用互联网的互联特性，在互动和互惠的过程中完成产品销售和品牌营销，最终让用户成为产品的使用者、销售者和品牌的拥护者。

    2015年，川力网将引导行业走进以用户为中心的电商元年。